Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 22.04.2025

Memel Hotel (nachfolgend „Wir“, „Uns“, „Hotel“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren können.

1. Welche Daten erfassen wir?

Beim Besuch unserer Website memelhotel.lt erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

Personenbezogene Daten, die Sie bei einer Buchung angeben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, An- und Abreisedaten.
Zahlungsdaten: Kartentyp, die letzten vier Ziffern der Kartennummer (vollständige Kartennummern werden nicht gespeichert), Zahlungsstatus.
Technische Daten, wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Webseiten-Verlauf und Cookies.

2. Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Buchung zu verarbeiten und Hotelservices bereitzustellen.
Sie im Zusammenhang mit Ihrer Buchung oder Änderungen zu kontaktieren.
Kundensupport zu leisten und Anfragen zu beantworten.
Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung) nachzukommen.
Die Funktionalität der Website zu verbessern.

3. Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?

Wir geben Ihre Daten gegebenenfalls weiter an:

Vertrauenswürdige Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Paysera, Banken).
IT-Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail).
Staatliche Stellen, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang.

4. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

SSL-Verschlüsselung auf unserer Website.
Zugriff nur für autorisierte Personen.
Nutzung sicherer Drittanbieter-Zahlungsdienste.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Vertragserfüllung oder aus gesetzlichen Gründen (z. B. Buchhaltung – 10 Jahre) notwendig ist.

6. Ihre Rechte

Laut DSGVO haben Sie das Recht:

Informationen über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten.
Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“).
Verarbeitung einzuschränken.
Der Verarbeitung zu widersprechen (z. B. für Direktmarketing).
Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen (www.vdai.lrv.lt).

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen im Browser jederzeit ändern.

8. Kontakt

Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten:

UAB „Bangų gatvės viešbutis“
Adresse: Bangų g. 4, LT-91251 Klaipėda
E-Mail: info@memelhotel.lt
Telefon: +370 46 474 900