Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-04-22
Memel Hotel (toliau – „Mes“, „Mūsų“, „Viešbutis“) gerbia Jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti Jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kokius Jūsų duomenis renkame, kaip juos naudojame, kokiomis teisėmis disponuojate bei kaip galite su mumis susisiekti dėl duomenų apsaugos klausimų.
1. Kokią informaciją renkame?
Kai naudojatės mūsų svetaine memelhotel.lt, mes galime rinkti šiuos duomenis:
-
Asmens duomenis, kuriuos pateikiate užsakymo metu: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, gyvenamosios vietos adresą, atvykimo/išvykimo datas.
-
Mokėjimo informaciją: mokėjimo kortelės tipą, paskutinius keturis kortelės numerio skaitmenis (pilni numeriai neįrašomi ir nesaugomi mūsų sistemoje), mokėjimo statusą.
-
Techninius duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, svetainės naršymo istorija, slapukai.
2. Kam naudojame Jūsų duomenis?
Jūsų asmens duomenis naudojame:
-
Norėdami apdoroti Jūsų užsakymą ir atlikti viešbučio paslaugų rezervaciją.
-
Susisiekti su Jumis dėl Jūsų užsakymo ar bet kokių paslaugų pakeitimų.
-
Teikti klientų aptarnavimą ir atsakyti į Jūsų užklausas.
-
Laikytis teisinių reikalavimų (pvz., buhalterinės apskaitos).
-
Gerinti svetainės funkcionalumą bei naudotojų patirtį.
3. Ar perduodame Jūsų duomenis tretiesiems asmenims?
Jūsų duomenis galime perduoti:
-
Patikimiems mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz., Stripe, Paysera ar bankams), kad galėtume priimti mokėjimus.
-
IT sistemų paslaugų teikėjams (pvz., svetainės talpinimo, el. pašto paslaugoms).
-
Valstybės institucijoms, jei tai privaloma pagal įstatymą.
Duomenys visada perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti.
4. Kaip saugome Jūsų duomenis?
Mes imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo:
-
Svetainėje naudojamas SSL (Secure Socket Layer) šifravimas.
-
Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti asmenys.
-
Naudojame saugius trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus.
5. Kiek laiko saugome Jūsų duomenis?
Asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina sutartiniams įsipareigojimams įvykdyti arba tiek, kiek to reikalauja įstatymai (pvz., buhalterinės apskaitos tikslams – 10 metų).
6. Jūsų teisės
Pagal BDAR Jūs turite šias teises:
-
Gauti informaciją apie tvarkomus duomenis.
-
Prašyti ištaisyti netikslius duomenis.
-
Prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“).
-
Apriboti duomenų tvarkymą.
-
Nesutikti su duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros tikslais.
-
Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).
7. Slapukai
Svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) siekiant pagerinti naršymo patirtį. Galite keisti savo slapukų nustatymus naršyklėje bet kuriuo metu.
8. Kontaktai
Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo duomenų tvarkymo, susisiekite su mumis:
UAB „Bangų gatvės viešbutis”,
Adresas: Bangų g. 4 LT-91251 Klaipėda
El. paštas: info@memelhotel.lt
Tel.: +370 46 474 900