Последнее обновление: 22.04.2025
Отель Memel (далее – «Мы», «Наш», «Отель») уважает Вашу конфиденциальность и обязуется защищать Ваши персональные данные. В данной политике конфиденциальности объясняется, какие данные мы собираем, как мы их используем, какими правами Вы обладаете и как с нами связаться по вопросам защиты данных.
1. Какие данные мы собираем?
При использовании сайта memelhotel.lt мы можем собирать следующую информацию:
-
Личные данные, предоставляемые при бронировании: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, адрес проживания, даты заезда и выезда.
-
Платежные данные: тип карты, последние четыре цифры номера карты (полный номер не сохраняется), статус оплаты.
-
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве, история посещения сайта, файлы cookie.
2. Для чего мы используем Ваши данные?
Ваши данные используются для:
-
Обработки бронирования и предоставления гостиничных услуг.
-
Связи с Вами по поводу бронирования или его изменений.
-
Предоставления клиентской поддержки и ответов на запросы.
-
Соблюдения требований законодательства (например, бухгалтерии).
-
Улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта.
3. Передаем ли мы Ваши данные третьим лицам?
Данные могут передаваться:
-
Надежным платёжным сервисам (например, Stripe, Paysera, банкам).
-
IT-провайдерам (например, для хостинга или почты).
-
Государственным органам, если это требуется законом.
Передача данных осуществляется только в необходимом объеме.
4. Как мы защищаем Ваши данные?
Мы применяем технические и организационные меры для защиты:
-
Используем SSL-шифрование на сайте.
-
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
-
Используем безопасные сторонние платёжные системы.
5. Сколько времени мы храним Ваши данные?
Персональные данные хранятся столько, сколько нужно для выполнения договора или по закону (например, бухгалтерия – 10 лет).
6. Ваши права
В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Вы имеете право:
-
Получать информацию о хранимых данных.
-
Требовать исправления неточной информации.
-
Требовать удаления данных («право быть забытым»).
-
Ограничить обработку данных.
-
Возражать против использования данных в маркетинговых целях.
-
Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (www.vdai.lrv.lt).
7. Cookies
На сайте используются cookies для улучшения удобства пользователя. Вы можете изменить настройки cookies в своём браузере в любое время.
8. Контакты
По вопросам, касающимся данной политики или обработки Ваших данных, свяжитесь с нами:
UAB „Bangų gatvės viešbutis“
Адрес: Bangų g. 4, LT-91251 Клайпеда
Эл. почта: info@memelhotel.lt
Тел.: +370 46 474 900